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配送と返品について

配送ポリシー

Famica.store送料

配送料は、選択した配送タイプと商品の重量/サイズによって異なります。

カート内のアイテムに適用されるレートを決定するには:

  1. [チェックアウトに進む]を選択します

  2. 配送先住所を選択または追加します

  3. 配送速度を選択し、続行を選択します

  4. お支払い方法を選択し、[続行]を選択します

梱包と輸送の合計費用は、注文の概要に示されます

配送ポリシー

注文処理チャネルで特に指定されていない限り、 Famica.storeは注文の遅延またはキャンセルの場合に通信します。

返品および交換ポリシー

返品またはサイズ変更を行うには、適切なフィールドに注文番号を入力して、SENDを押す必要があります。ウィザードを使用すると、返品する製品を選択し、パッケージの準備方法を説明できます。

手順の詳細については、「返品と交換のオンライン」セクションを参照してください。

サポートが必要な場合は、月曜日から金曜日の9:00から18:00まで、カスタマーサービスに電話してカスタマーサービスに連絡できます。または、お問い合わせページのフォームを使用してメールでお問い合わせください。

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